*La Troncal de Los Contenedores fue bloqueada por los habitantes que se cansaron de las constantes fluctuaciones e interrupciones del servicio eléctrico.
Redacción Región
La empresa Air-e Intervenida informó a la comunidad del municipio de Plato que, debido a las actuales condiciones de orden público y a que personas desconocidas instalaron un candado en la oficina comercial, impidiendo el acceso de usuarios y trabajadores a las instalaciones, la compañía se vio obligada a suspender temporalmente la atención presencial.
Esta medida busca salvaguardar la integridad y seguridad de los colaboradores y usuarios, mientras se restablecen las condiciones necesarias para el normal funcionamiento de la oficina.
La compañía dio a conocer que comprende las dificultades que esta situación pueda generar para los ciudadanos y reitera que continúa trabajando para garantizar la atención de los usuarios, a través de canales alternativos, priorizando siempre el diálogo y la búsqueda de soluciones que beneficien a la comunidad.
Air-e Intervenida reafirma su compromiso de acompañar a los usuarios durante este periodo y recuerda que dispone de diferentes canales de atención para garantizar la continuidad del servicio al cliente y la recepción de solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y consultas relacionadas con la prestación del servicio de energía.
Representante del Pacto Histórico alzó voz de protesta
El Representante a la Cámara electo Felipe Hernández Polo, avalado por el Pacto Histórico, ha sido el único parlamentario del Magdalena que ha elevado su voz de protesta y solidaridad con la problemática que viven los habitantes del municipio de Plato por las deficiencias en la prestación del fluido eléctrico que también afecta al centro del Departamento.
El cuestionamiento lo hizo a través de su cuenta oficial X, donde exigió mejorar el servicio eléctrico que ha empeorado con esta «Ola» de calor.
«Los habitantes de la subregión Centro y del Magdalena no pueden seguir soportando un servicio de energía inestable, con constantes interrupciones y fluctuaciones que afectan la calidad de vida de las familias, perjudican el comercio, limitan las actividades productivas y generan dificultades en instituciones educativas y centros de salud. Esta situación se vuelve aún más preocupante ante los desafíos que representa la variabilidad climática y los posibles efectos del fenómeno de El Niño sobre el sistema energético. Por ello, es urgente acelerar las obras de transmisión y fortalecimiento de la infraestructura eléctrica que permitan garantizar un servicio seguro, confiable y continuo para toda la región», dijo.
A raíz de esta situación, el representante se comprometió a debatir en el Congreso de la República la critica situación que padecen las comunidades por la mala prestación de la Air-e, con el fin de buscar a una solución a la pesadilla de muchos magdalenenses.
«Hacemos un llamado a @Aire_Energia , como operador responsable de amplias zonas de la Costa Caribe, para que adopte las medidas necesarias y ejecute con celeridad las inversiones y acciones que demanda la ciudadanía. Asimismo, solicitamos a la @Superservicios ejercer una vigilancia estricta y permanente para asegurar el cumplimiento de las obligaciones de los prestadores y la protección efectiva de los usuarios. Precisamente por situaciones como esta, es fundamental seguir avanzando en una transición energética justa que modernice las redes, fortalezca la resiliencia del sistema eléctrico y permita que más comunidades generen su propia energía a través de fuentes renovables. Ese es el camino que viene impulsando el Gobierno del presidente Gustavo Petro para garantizar seguridad energética, tarifas más justas y mayor autonomía para los territorios», expresó el congresista.
